Häufig gestellte Fragen
Wo wird die Riolino Pflegereihe produziert?
Die Riolino Pflegereihe wird in Deutschland hergestellt, und auch die Inhaltsstoffe stammen aus Deutschland. Alle Produkte werden nach den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen produziert, um höchste Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.
Welche Materialien werden für eure Hundespielzeuge verwendet?
Unsere Hundespielzeuge bestehen aus hochwertigem, ungiftigem Naturkautschuk, der robust und langlebig ist. Alle Materialien sind sicher für deinen Hund und umweltfreundlich.
Sind die Produkte für alle Hunderassen geeignet?
Ja, unsere Produkte sind in verschiedenen Größen erhältlich und somit für Hunde jeder Größe und Rasse geeignet. Wir bieten kleine, mittlere und große Kauknochen an, um den Bedürfnissen deines Hundes gerecht zu werden.
Wie reinige ich die Hundespielzeuge?
Unsere Spielzeuge sind besonders pflegeleicht. Du kannst sie einfach unter fließendem Wasser reinigen oder in die Spülmaschine geben. So bleibt alles hygienisch und sauber.
Bietet ihr internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland. Weitere Informationen findest du auf unserer [Versandseite](Link zur Versandseite).
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Innerhalb der EU dauert die Lieferung 2-5 Werktage, und außerhalb der EU kann die Lieferung zwischen 4 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Kann ich die Bestellung zurücksenden, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für weitere Informationen besuche bitte unsere [Widerrufsbelehrung](Link zur Widerrufsseite).
Welche Inhaltsstoffe verwendet ihr in euren Pflegeprodukten?
Unsere Pflegeprodukte basieren auf hochwertigen, natürlichen Inhaltsstoffen, die auf die speziellen Bedürfnisse deines Haustieres abgestimmt sind. Das Zahnpulver enthält natürliche Zutaten wie Karottenpulver, Petersilie und Spirulina zur Unterstützung der Mundgesundheit. Die Pfotenschutzsalbe ist angereichert mit Zinkoxid, Lavendel und Ringelblume, um die Pfoten zu schützen und zu beruhigen. Unser Ohrreiniger nutzt beruhigende Extrakte wie Kamille und Hamamelis für eine sanfte Reinigung und Pflege. Alle Inhaltsstoffe stammen aus verlässlichen Quellen und erfüllen hohe Qualitätsstandards.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter info@shop-riolino.de kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
Bietet ihr Geschenkverpackungen an?
Derzeit bieten wir keine spezielle Geschenkverpackung an, aber unsere Produkte werden liebevoll und sicher verpackt, sodass sie immer in bestem Zustand bei dir ankommen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Sofortüberweisung.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Nach der Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung online verfolgen kannst.